通信販売規約について
ご注文に際しての重要な注意事項
通信販売でご注文の前に下記の通信規約を必ずお読み下さい。
日本マイクロボット教育社（以下、弊社）の運営する通信販売をご利用されるお客様は全て以下の通信販売規約に同意されたものと致します。
価格は予告なしに変更する事がありますので、ご了承ください。
- お申込の際は商品をよくご検討の上ご注文ください。
- 表示価格は全て内税（税込）表示です。
- お支払い総額は本体（消費税を含みます）並びに送料の合計です。
- 送料はクロネコヤマトの最小サイズの料金表に準じていて地域によって送料が異なります。但し、数量及びサイズが大きい場合はこの限りではありません。（送料は運送業者の料金改正などにより予告なしに変更する場合がございますのでご了承ください。）
- お支払いは、弊社の口座に振り込んで頂きます。確認メールにお振込のお願いがありますのでご確認ください。弊社へのお振込み手数料は恐縮ですがお客様のご負担とさせていただきます。
- 振込銀行： 三菱東京UFJ銀行
八王子中央支店 店番： ２２６
口座名義人： 日本マイクロボット教育社
普通預金： １６６７５３６
- お客様のご注文は弊社が受理した場合のみ有効となります。システムトラブルやその他の都合により弊社で受理できない場合には有効となりません。
- お客様と弊社の連絡は原則として電子メールによるものとします。
- お届けした商品で、万一、不足や品違い等があった場合は商品到着から７日以内に弊社に電子メールでご連絡ください。それ以降は返品、交換の対応は致しません。
- 本サービスの利用に関して、本規約で解決できない問題が生じた場合には、弊社とお客様の間で双方誠意を持って話し合い、これを解決するものとします。
弊社の通信販売をご利用いただけるお客様
＜インターネット販売ご利用の場合＞
- 電子メールアドレス（e-mail アドレス）をお持ちでご注文時にそのアドレスを正確にご記入いただき、弊社からの電子メールが正常に送信できるお客様に限ります。
- ショッピングのページでジャンルを選び、「商品の詳細を見る｣をクリックします。
- ご希望の商品を確認してから「ショッピングカートに入れる」をクリックすると、右側にその商品名と価格が表示されます。後は、画面に指示がありますのでそれに従ってください。
- 注文書の個人情報は間違いをなくすために正確にお書きください。
- ご住所、e-mail アドレス、電話番号は必ず、お書きください。
- 弊社でお客様からの『ご注文書』を戴きましたら、折り返しご注文商品とお支払金額及び方法の確認メールをお送りいたします。
- お支払い頂く金額は確認メールに詳細がありますので、お確かめ下さい。なお、価格は予告なしに変更する事がありますので、ご了承ください。
＜FAXご利用の場合＞
- お客様のお電話番号を正確にご記入いただき、弊社から電話をかけることが出来るお客様に限ります。
＜電子メールでのご注文＞
＜郵便でのお申込＞
- 必要事項を書き込み、〒192-0907 東京都八王子市長沼町141-34「日本マイクロボット教育社・通販係」にお申込ください。
配送について
- 代金お振込確認後、宅急便又は郵便で商品をお届けいたします。但し、品切れの場合は、数日の猶予をお願い致します。（お届け先は日本国内限定です。）
- 送料はクロネコヤマトの最小サイズの料金表に準じていて地域によって送料が異なります。但し、数量及びサイズが大きい場合はこの限りではありません。（送料は運送業者の料金改正などにより予告なしに変更する場合がございますのでご了承ください。）
交換について
（１）弊社責任による交換について
- 商品の取扱いには万全を期しておりますが、万が一「配送中に破損、キズが生じた場合」は、新品と交換いたします。ご返送前に、電子メールでご連絡いただきますようお願いいたします。
- 万が一、お届け品がご指定いただきました商品と異なる場合は新品と交換いたします。ご返送前に、電子メールでご連絡いただきますようお願い致します。
- 送料は弊社負担とし、商品が弊社に到着次第確認の上新しい商品にお取替えさせて頂きます。
- 交換の有効期限は商品到着後７日以内とさせていただきます。それ以降の交換は受け付けておりませんので予めご了承ください。念のため、商品受け取りの際に必ずご確認くださいますようお願い致します。
（２）お客様のご都合による交換について
- お客様のご都合による交換の場合、返送料、再送料等交換に必要な諸費用は全てお客様のご負担となります。返送いただく前に必ず電子メールでご連絡いただきますようお願い致します。
- 交換の有効期限は商品到着後７日以内とさせていただきます。それ以降の交換は受け付けておりませんのでご了承ください。
返品について
- お客様のご都合による返品は、商品到着後７日以内とさせていただきます。ご返送いただく前に、必ず電子メールでご連絡いただきますようお願い致します。
- 返送料等商品の返品に必要な諸費用は全てお客様のご負担となります。
- 商品は必ず「元払い」で返送して下さい。その際、商品は出来る限りお届けした時の包装状態でお送りください。
- 商品代金の返金は、商品が弊社に到着し、商品が発送時と同じ状態である事を確認した後となります。
- 返金は、送料及び商品価格の10％を手数料とした額を除く代金のみとさせて頂きます。
商品の交換・返品条件
次の場合のお取替え、返品は一切お受けできませんのでご了承ください。
- 一度ご使用になった商品
- 商品到着後８日を経過した商品
- お客様元で破損、キズの生じた商品
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